Политика конфиденциальности

Обновлено 2 октября 2026 года. Эта политика относится к Ossidex для iPhone и iPad и сайту ossidex.com. Контакт: support@ossidex.com.

Изображения и локальная библиотека

Изображения DICOM и другие импортированные исследования обрабатываются на устройстве. Мы не загружаем их на серверы Ossidex, не храним облачную копию и не получаем доступ к их содержимому при обычном использовании приложения. Файлы остаются в локальной библиотеке; удаление исследований или приложения удаляет эти данные.

Для облачных ссылок приложение получает файлы от выбранного сервиса. Подключение PACS обращается напрямую к настроенному серверу. К этим источникам применяются их правила доступа и конфиденциальности. Исследования не синхронизируются автоматически между iPhone и iPad.

Аналитика и сбои

Приложение создаёт случайный Support ID, доступный в настройках. Он связывает псевдонимизированные события использования, сбои и состояние подписки и не является вашим именем или Аккаунтом Apple.

PostHog получает события использования функций, результаты импорта и просмотра, типы ошибок, версии приложения и iOS, модель устройства, класс памяти, язык и страну App Store. Для импорта по ссылке записываем сервис, домен и структуру ссылки без идентифицирующих данных, а не полный адрес, имена файлов или их содержимое. Запись сессий отключена. Сервис может определять приблизительную страну или город по IP запроса.

Firebase Analytics и Google Analytics получают первые запуски, сеансы, действия на вводных экранах и экране подписки, технические сведения и идентификатор экземпляра приложения, связанный с Support ID. Adapty может передавать события пробного периода, подписки, продления и возврата средств с данными о продукте, валюте и сумме. Analytics связан с Google Ads для измерения рекламы. Сбор IDFA и персонализация рекламы отключены; атрибуция может быть агрегированной или моделируемой.

Firebase Crashlytics получает технические сведения о сбоях: стек вызовов, устройство, ОС, версию приложения и диагностические события. Изображения, имена пациентов и названия медицинских файлов в эти сервисы не отправляются.

Покупки, уведомления и поддержка

Apple обрабатывает оплату; мы не получаем реквизиты вашей карты. Adapty обрабатывает данные покупок и статус подписки. Для доставки разрешённых уведомлений может использоваться Firebase Cloud Messaging. Если вы обращаетесь в поддержку, мы получаем ваш текст, адрес для ответа и материалы, которые вы решили приложить. Не отправляйте секреты или персональные медицинские данные без согласованного способа передачи.

Аналитика сайта

Cloudflare обеспечивает хостинг и веб-аналитику без cookies. Отдельно мы считаем посещения — сессии, завершающиеся после 30 минут бездействия, — и нажатия кнопок App Store по источнику трафика и языку. Агрегированные счётчики не содержат идентификатора пользователя, IP, полного адреса перехода, параметров URL или медицинских данных. Сессионное хранилище браузера сохраняет источник при навигации. Токен кампании App Store обозначает источник и язык, а не человека.

Поставщики сервисов

Используем Apple для покупок, Adapty для подписок, PostHog для продуктовой аналитики, Google и Firebase для технических сервисов, аналитики и измерения рекламы, Cloudflare для сайта. Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны, в том числе в США, в соответствии с механизмами защиты этих поставщиков.

Ваши права и контакт

Вы можете удалять исследования на устройстве, отключать уведомления в настройках iOS и обращаться по вопросам доступа или удаления аналитики и обращений, связанных с Support ID. Отправьте этот ID на support@ossidex.com. В зависимости от страны у вас также может быть право возражать против обработки, требовать её ограничения и обращаться с жалобой в орган по защите данных.

Данные использования и отчёты о сбоях хранятся до 14 месяцев, затем удаляются или агрегируются. Записи о подписках хранятся в течение срока, необходимого для учёта и работы App Store. Мы не продаём персональные данные. Приложение не предназначено для детей, мы сознательно не собираем их данные. При изменениях обновляем политику и дату этой страницы.