Поддержка Ossidex

Как повторить проблему

Расскажите, откуда получили исследование, в каком формате и на каком этапе произошёл сбой. Для MPR укажите, работает ли 2D и какая серия выбрана. Если подписка куплена, проверьте восстановление покупок.

Безопасная передача сведений

Не отправляйте пароли, токены PACS, данные банковской карты и публичные ссылки на персональные медицинские данные. Если нужен пример исследования, сначала согласуйте способ передачи и обезличивания.

Пожелания к продукту

Опишите рабочий сценарий и желаемый результат. Мы учитываем опыт врачей, использующих Ossidex, и можем уточнить доступные возможности и запланированные изменения.

Связанные страницы

• Что делать, если исследование не открывается

  Проверка полноты DICOM, доступа к ссылке, архива, свободного места и пригодности серии в Ossidex для iPhone и iPad.

• Вопросы и ответы об Ossidex

  Ответы об импорте, MPR, подписке на iPhone и iPad, локальной библиотеке, работе без сети и стоматологических возможностях.

• Политика конфиденциальности

  Как Ossidex обрабатывает локальные исследования, псевдонимизированную аналитику, подписки, обращения в поддержку и агрегированный трафик сайта.