Політика конфіденційності

Оновлено 1 жовтня 2026 року. Ця політика стосується Ossidex для iPhone та iPad і сайту ossidex.com. Контакт: support@ossidex.com.

Зображення й локальна бібліотека

Зображення DICOM та інші імпортовані дослідження обробляються на пристрої. Ми не завантажуємо їх на сервери Ossidex, не зберігаємо хмарну копію й не маємо доступу до їхнього вмісту під час звичайного використання застосунку. Файли залишаються в бібліотеці застосунку; її видалення чи видалення застосунку прибирає локальні дані.

Для хмарних посилань застосунок отримує файли від вибраного сервісу. PACS-підключення звертається безпосередньо до налаштованого сервера. До цих джерел застосовуються їхні власні правила доступу та конфіденційності. Дослідження не синхронізуються автоматично між iPhone та iPad.

Аналітика та збої

Застосунок створює випадковий Support ID, доступний у налаштуваннях. Він пов’язує псевдонімізовані події використання, збої й стан підписки та не є вашим ім’ям або Apple Account.

PostHog отримує події використання функцій, результати імпорту й перегляду, типи помилок, версії застосунку та iOS, модель пристрою, клас пам’яті, мову й країну App Store. Для імпорту за посиланням записуємо сервіс і домен та знеособлену структуру посилання, без повної адреси, назв файлів чи їхнього вмісту. Запис сесій вимкнено. Сервіс може визначати приблизну країну або місто за IP запиту.

Firebase Analytics / Google Analytics отримує перші запуски, сеанси, дії онбордингу й екрана підписки, технічні відомості та ідентифікатор екземпляра застосунку, пов’язаний із Support ID. Adapty може передавати події пробного періоду, підписки, поновлення та повернення коштів із даними про продукт, валюту й суму транзакції. Analytics пов’язано з Google Ads для вимірювання реклами. Збір IDFA й персоналізована реклама вимкнені; атрибуція може бути агрегованою або змодельованою.

Firebase Crashlytics отримує технічні дані про збої: стек викликів, пристрій, ОС, версію застосунку та діагностичні події. Зображення, імена пацієнтів і назви медичних файлів до цих сервісів не надсилаються.

Покупки, сповіщення та підтримка

Apple обробляє оплату; ми не отримуємо реквізити вашої картки. Adapty обробляє дані про покупки та статус підписки. Для доставки дозволених сповіщень може використовуватися Firebase Cloud Messaging. Якщо ви звертаєтеся до підтримки, ми отримуємо ваш текст, адресу для відповіді та матеріали, які ви вирішили додати. Не надсилайте секрети або персональні медичні дані без узгодженого способу передавання.

Аналітика сайту

Cloudflare забезпечує хостинг і вебаналітику без cookies. Окремо ми рахуємо візити (сеанси, що завершуються після 30 хвилин без активності) та натискання кнопок App Store за джерелом трафіку й мовою. Агреговані лічильники не містять ідентифікатора користувача, IP, повної адреси переходу, параметрів URL або медичних даних. Сховище сеансу браузера зберігає джерело під час навігації. Токен кампанії App Store позначає джерело й мову, а не особу.

Постачальники сервісів

Використовуємо Apple для покупок; Adapty для підписок; PostHog для продуктової аналітики; Google/Firebase для технічних сервісів, аналітики й вимірювання реклами; Cloudflare для сайту. Дані можуть оброблятися поза вашою країною, зокрема у США, відповідно до механізмів захисту цих постачальників.

Ваші права й контакт

Ви можете видаляти дослідження на пристрої, вимикати сповіщення в налаштуваннях iOS і звертатися щодо доступу або видалення аналітики та звернень, пов’язаних із Support ID. Надішліть цей ID до support@ossidex.com. Залежно від країни також можуть застосовуватися права на заперечення, обмеження обробки та скаргу органу захисту даних.

Дані використання та звіти про збої зберігаються до 14 місяців, після чого видаляються або агрегуються. Записи про підписки зберігаються протягом строку, потрібного для обліку та роботи App Store. Ми не продаємо персональні дані. Застосунок не призначений для дітей; ми свідомо не збираємо їхніх даних. У разі змін оновлюємо політику й дату на цій сторінці.