Підтримка Ossidex
Напишіть на support@ossidex.com. Для технічної проблеми додайте Support ID із налаштувань застосунку, його версію, модель пристрою й текст повідомлення.
Опишіть відтворення
Розкажіть, звідки отримали дослідження, у якому форматі й на якому етапі виник збій. Якщо проблема стосується MPR, укажіть, чи працює 2D і яка серія вибрана. Якщо підписка придбана, перевірте відновлення покупок.
Безпечне передавання інформації
Не надсилайте паролі, токени PACS, дані банківської картки чи публічні посилання на персональні медичні дані. За потреби прикладу дослідження спочатку узгодьте спосіб передавання й знеособлення.
Побажання до продукту
Опишіть робочий сценарій і бажаний результат, а не лише назву інструмента. Ми враховуємо досвід лікарів, які використовують Ossidex, та повідомляємо про доступні можливості й заплановані зміни.
Пов’язані сторінки
Що робити, якщо дослідження не відкривається
Перевірка повноти DICOM, доступу до хмарного посилання, архіву, вільного місця й придатності серії в Ossidex.
Запитання та відповіді про Ossidex
Відповіді про імпорт, MPR, підписку на iPhone й iPad, локальну бібліотеку, офлайн-перегляд і поточні стоматологічні можливості.
Політика конфіденційності
Як Ossidex обробляє локальні дослідження, псевдонімізовану аналітику, дані підписки, звернення до підтримки та агрегований трафік сайту.