Guía
Cómo abrir un estudio DICOM enviado por WhatsApp o Telegram en iPhone y iPad
WhatsApp y Telegram entregan el archivo DICOM, pero no pueden mostrarlo: una TC, RM o CBCT aparece como un documento con un ícono genérico. Toca el documento, toca el botón para compartir y elige Ossidex (esto funciona con archivos .dcm y archivos ZIP), o elige Guardar en Archivos y luego, en Ossidex, toca + → Archivos. Un estudio completo debe enviarse en un solo ZIP como documento; una captura de pantalla o una foto del monitor no es DICOM.

WhatsApp en iPhone
- Descarga el documento. Toca el documento en el chat para descargarlo. WhatsApp muestra su nombre y tamaño, pero no una vista previa; esto es normal con DICOM.
- Compártelo. Abre el documento y toca el botón para compartir.
- Elige Ossidex. Para un archivo
.dcmo un ZIP, elige Ossidex en la fila de apps. El estudio se guardará en la biblioteca. - O guárdalo en Archivos. Para archivos RAR, 7z, ISO, archivos sin extensión o varios archivos por separado, elige Guardar en Archivos. Luego, en Ossidex, toca + → Archivos y selecciónalos todos juntos.
Telegram en iPhone
- Descarga el archivo. Toca el archivo en el chat. En un chat normal, el original permanece en la nube de Telegram para descargarlo más adelante.
- Compártelo o guárdalo. Abre el archivo, toca el botón para compartir y elige Ossidex (para un archivo
.dcmo ZIP) o Guardar en Archivos. - Impórtalo desde Archivos si hace falta. En Ossidex, toca + → Archivos y selecciona lo que guardaste.
Un enlace de Telegram no es un archivo. Un enlace t.me/… lleva a un mensaje dentro de Telegram, así que Ossidex no puede descargarlo y te lo indicará. Comparte el archivo desde Telegram.
Qué se recibe realmente
| Tema | Telegram | |
|---|---|---|
| Cómo enviar DICOM o un ZIP | Botón para adjuntar → Documento | Clip → Archivo |
| Tamaño máximo por archivo | 2 GB | 2 GB; 4 GB si quien lo envía tiene Premium |
| Fotos y videos | Por lo general, comprimidos (calidad estándar o HD) | Calidad original solo cuando se envían como archivo |
- La compresión afecta a las imágenes, no al estudio. Un archivo DICOM o ZIP solo se puede adjuntar como documento (en Telegram, como archivo), así que llega tal como lo eligió quien lo envió.
- Un archivo
.dcmsuele ser una sola imagen: un corte de TC o RM, o una radiografía. Algunas exportaciones de CBCT dental incluyen todo el volumen en un archivo multifotograma; de lo contrario, un estudio consta de cientos de archivos. - Para enviar un estudio completo, se necesita un ZIP. En la app Archivos, selecciona la carpeta (Más → Seleccionar) y luego toca Más → Comprimir. La mayoría de los estudios de CBCT dental pesan mucho menos de 2 GB. Otros archivos comprimidos: ZIP, RAR, 7z e ISO.
- Una captura de pantalla o una foto del monitor no es DICOM. Sin espaciado entre píxeles, valores Hounsfield ni un volumen, no se pueden obtener medidas en milímetros, lecturas HU, MPR ni 3D. Pide los archivos.
Qué recibiste y qué puedes hacer en Ossidex
| Qué recibiste | Qué puedes hacer en Ossidex |
|---|---|
Un documento .dcm | Ver y medir esa imagen; un CBCT multifotograma se abre como volumen |
Varios documentos .dcm | Impórtalos juntos; solo tendrás los cortes que se enviaron |
| Un ZIP del estudio completo | Todas las series, además de MPR, 3D y el arco dental con Pro |
| RAR, 7z o ISO | Guárdalo en Archivos y luego toca + → Archivos; los archivos protegidos pedirán la contraseña |
| Enlace de Google Drive, Dropbox o WeTransfer | Cópialo y pégalo en Ossidex |
Un enlace de t.me/… | Ábrelo en Telegram y comparte el archivo |
| Enlace al portal web de la clínica | Por lo general, es un visor en línea: usa el botón Descargar o pide el DICOM |
Para estudios grandes, un enlace a la nube que se pega en el chat suele ser la opción más sencilla: Ossidex lo descarga y lo descomprime. Consulta cómo abrir un estudio desde un enlace en la nube. Si el problema persiste, consulta el estudio no se abre.
Qué escribirle a la clínica: «¿Podrían enviarme el estudio DICOM completo —no capturas de pantalla ni el informe en PDF— como documento ZIP o mediante un enlace de Google Drive o WeTransfer?»
Enviar un estudio por WhatsApp o Telegram
Todo lo que envías sale de tu dispositivo: la app de mensajería lo transmite y quien lo recibe conserva una copia que puede reenviar. Una copia anonimizada limita la información que se envía junto con las imágenes.
- Exportar una copia anonimizada. Abre el estudio en Ossidex y, en el menú lateral, debajo de Exportar, toca Exportar como archivo ZIP anonimizado.
- Elige el chat. En la hoja para compartir, elige WhatsApp o Telegram y selecciona el destinatario. El ZIP se envía como documento: es un archivo DICOM real que puede abrirse en iPhone, iPad o computadora.
- La copia elimina nombres, identificaciones, fecha de nacimiento, médico remitente, institución e identificadores del dispositivo, y reemplaza los UID; se conservan las fechas del estudio, la edad y el sexo.
- Los píxeles no se modifican: el texto incorporado en una imagen seguirá visible. Revisa la copia antes de enviarla.
- Siguen aplicándose las normas sobre datos de pacientes que te correspondan. La exportación es gratuita mientras tu biblioteca tenga hasta cinco estudios; después, forma parte de Pro.
Preguntas frecuentes
¿Por qué WhatsApp muestra el estudio como un archivo desconocido?
Las apps de mensajería muestran vistas previas de formatos comunes, como fotos y PDF, pero no de DICOM médico, por lo que el chat solo muestra el nombre y el tamaño. El archivo está bien; ábrelo en un visor DICOM.
El ZIP es demasiado grande para enviarlo por WhatsApp. ¿Qué puedo hacer?
Ambas apps aceptan documentos de hasta 2 GB (4 GB si quien lo envía usa Telegram Premium). Para un estudio más grande, sube el ZIP a Google Drive, Dropbox o WeTransfer y envía el enlace; quien lo reciba puede pegarlo en Ossidex.
¿Puedo abrir un estudio enviado desde un teléfono Android?
Sí. El archivo DICOM es el mismo, independientemente del teléfono desde el que se envíe, siempre que se haya adjuntado como documento y no como foto, y que se haya incluido el estudio completo.
¿Es privado enviar un estudio por una app de mensajería?
WhatsApp indica que los chats personales están cifrados de extremo a extremo; Telegram almacena los chats normales cifrados en su nube y ofrece chats secretos cifrados de extremo a extremo. En cualquier caso, quien lo recibe conserva una copia que puede reenviar, así que envía una exportación anonimizada.
¿Ossidex sube el estudio que abro desde un chat?
Los estudios se abren y procesan en tu iPhone o iPad. No se necesita una cuenta y tus imágenes no se suben a los servidores de Ossidex.
Fuentes
- Centro de ayuda de WhatsApp: Cómo enviar archivos multimedia, contactos o ubicación (iPhone) — Documentos de hasta 2 GB y compresión de archivos multimedia; consultado el 29 de septiembre de 2026
- Centro de ayuda de WhatsApp: Información sobre fotos y videos en HD (iPhone); consultado el 29 de septiembre de 2026
- Centro de ayuda de WhatsApp: Información sobre el cifrado de extremo a extremo; consultado el 29 de septiembre de 2026
- Preguntas frecuentes de Telegram — archivos de hasta 2 GB (4 GB con Premium), chats en la nube y chats secretos; consultado el 29 de septiembre de 2026
- Preguntas frecuentes de Telegram Premium — cualquier persona puede descargar archivos de más de 2 GB; consultado el 29 de septiembre de 2026
- Consejos de Telegram: Enviar archivos multimedia como archivo (📎 → Archivo, calidad original); consultado el 29 de septiembre de 2026
- Soporte técnico de Apple: Crear o abrir archivos ZIP en iPhone o iPad; consultado el 29 de septiembre de 2026
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