Preguntas frecuentes sobre Ossidex
Aquí encontrarás respuestas a preguntas habituales sobre Ossidex. Para investigar un fallo concreto, envía el Support ID y el mensaje de error a support@ossidex.com.
Preguntas frecuentes
¿Puedo abrir una TC o RM de un disco?
Sí. Copia la carpeta DICOM completa o un archivo comprimido del disco a Archivos e impórtalo en Ossidex. Para leer el CD o DVD puede ser necesaria primero una computadora con lector.
¿Puedo usar Pro en iPhone y iPad?
Sí, con la misma cuenta de Apple. Restaura las compras en el segundo dispositivo si hace falta. Los estudios deben transferirse e importarse por separado.
¿Por qué no está disponible MPR?
Comprueba que la serie volumétrica esté completa, tenga geometría compatible y que tengas acceso Pro. Un PDF, una proyección panorámica o un corte aislado no permiten recuperar el volumen que falta.
¿Hay una biblioteca de implantes?
La versión actual todavía no la incluye. Sí ofrece visor de CBCT, MPR, 3D, arcada dental, cortes transversales y mediciones.
¿Se suben las imágenes a servidores de Ossidex?
No. Se procesan y almacenan localmente. Para descargarlas desde la nube o un PACS, la aplicación se conecta al servicio de origen.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Abre Configuración de iOS → tu cuenta de Apple → Suscripciones → Ossidex. Eliminar la aplicación no cancela la renovación automática.
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Soporte de Ossidex
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