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Como abrir no iPhone e iPad uma tomografia enviada pelo WhatsApp ou Telegram
A clínica mandou a tomografia pelo WhatsApp? O WhatsApp e o Telegram entregam o arquivo DICOM, mas não conseguem exibi-lo: uma tomografia computadorizada, uma tomografia computadorizada de feixe cônico (TCFC) ou uma ressonância magnética aparece como documento com ícone genérico. Toque no documento, toque no botão de compartilhar e escolha o Ossidex (funciona com arquivos .dcm e ZIP), ou escolha Salvar em Arquivos e depois, no Ossidex, toque em + → Arquivos. O exame completo deve ir como um único ZIP enviado como documento; print de tela ou foto do monitor não é DICOM.

WhatsApp no iPhone
- Baixe o documento. Toque no documento na conversa para baixá-lo. O WhatsApp mostra o nome e o tamanho, mas nenhuma prévia — é normal com DICOM.
- Compartilhe. Abra o documento e toque no botão de compartilhar.
- Escolha o Ossidex. Para um arquivo
.dcmou um ZIP, escolha o Ossidex na fileira de apps. O exame vai para a biblioteca. - Ou salve em Arquivos. Para RAR, 7z, ISO, arquivos sem extensão ou vários arquivos separados, escolha Salvar em Arquivos; depois, no Ossidex, toque em + → Arquivos e selecione todos juntos.
Telegram no iPhone
- Baixe o arquivo. Toque no arquivo na conversa. Em uma conversa comum, o original fica na nuvem do Telegram e pode ser baixado de novo depois.
- Compartilhe ou salve. Abra o arquivo, toque no botão de compartilhar e escolha o Ossidex (para
.dcmou ZIP) ou Salvar em Arquivos. - Importe pelo app Arquivos, se precisar. No Ossidex, toque em + → Arquivos e escolha o que você salvou.
Link do Telegram não é arquivo. Um link t.me/… aponta para uma mensagem dentro do Telegram, então o Ossidex não consegue baixá-lo e avisa isso. Compartilhe o próprio arquivo a partir do Telegram.
O que chega de fato
| Item | Telegram | |
|---|---|---|
| Enviar DICOM ou ZIP | Botão de anexar → Documento | Clipe → Arquivo |
| Tamanho máximo por arquivo | 2 GB | 2 GB; 4 GB se quem envia tem Premium |
| Fotos e vídeos | Geralmente comprimidos (qualidade padrão ou HD) | Qualidade total só quando enviados como arquivo |
- A compressão afeta as fotos, não o exame. Um arquivo DICOM ou ZIP só pode ser anexado como documento (no Telegram, como arquivo), então chega como o arquivo que a pessoa escolheu.
- Um
.dcmcostuma ser uma única imagem — um corte de tomografia ou ressonância, ou uma radiografia. Algumas exportações de TCFC odontológica reúnem o volume inteiro em um único arquivo multiframe; fora isso, um exame tem centenas de arquivos. - O exame inteiro precisa ir em ZIP. No app Arquivos, selecione a pasta (Mais → Selecionar) e toque em Mais → Comprimir. A maioria das TCFC odontológicas fica bem abaixo de 2 GB. Outros formatos: ZIP, RAR, 7z e ISO.
- Print de tela ou foto do monitor não é DICOM. Sem o espaçamento de pixel, os valores em unidades Hounsfield (HU) e o volume, não há medições em milímetros, leitura de HU, MPR nem 3D. Peça os arquivos.
O que você recebeu e o que dá para fazer no Ossidex
| O que você recebeu | O que dá para fazer no Ossidex |
|---|---|
Um documento .dcm | Ver e medir essa imagem; uma TCFC multiframe abre como volume |
Vários documentos .dcm | Importar todos juntos; você terá só os cortes enviados |
| Um ZIP com o exame completo | Todas as séries, além de MPR, 3D e arco panorâmico com o Pro |
| RAR, 7z ou ISO | Salvar em Arquivos e depois + → Arquivos; arquivos protegidos pedem a senha |
| Link do Google Drive, Dropbox ou WeTransfer | Copiar o link e colar no Ossidex |
Um link t.me/… | Abrir no Telegram e compartilhar o arquivo |
| Link para o portal da clínica | Em geral é um visualizador online: use o botão de download ou peça o DICOM |
Para exames grandes, um link na nuvem enviado na conversa costuma ser o caminho mais fácil: o Ossidex baixa e descompacta — veja como abrir um exame por link na nuvem. Se algo ainda falhar, consulte o exame não abre.
O que responder à clínica: “Vocês podem me mandar o exame DICOM completo em vez do CD — não prints nem o laudo em PDF — como ZIP em documento, ou por link do Google Drive ou WeTransfer?”
Enviar um exame pelo WhatsApp ou Telegram
Tudo o que você envia sai do seu aparelho: o mensageiro transporta o arquivo e quem recebe fica com uma cópia que pode ser encaminhada. Uma cópia anonimizada limita o que vai junto com as imagens.
- Exporte uma cópia anonimizada. Abra o exame no Ossidex e, no menu lateral, em Exportar, toque em Export anonymised (ZIP), a exportação anonimizada.
- Escolha a conversa. Na folha de compartilhamento, escolha WhatsApp ou Telegram e o destinatário. O ZIP vai como documento: DICOM de verdade para abrir no iPhone, no iPad ou no computador.
- A cópia remove nomes, números de identificação, data de nascimento, profissional solicitante, instituição e identificadores do aparelho e substitui os UIDs; datas do exame, idade e sexo são mantidos.
- Os pixels não são alterados: textos gravados na imagem continuam visíveis. Confira antes de enviar.
- As regras sobre dados de pacientes que valem para você continuam valendo. A exportação é gratuita enquanto a biblioteca tiver até cinco exames; depois, faz parte do Pro.
Perguntas frequentes
Por que o WhatsApp mostra a tomografia como arquivo desconhecido?
Os mensageiros mostram prévia de formatos comuns, como fotos e PDFs, mas não de DICOM, que é um formato médico; por isso a conversa mostra só o nome e o tamanho. O arquivo está íntegro: abra em um visualizador DICOM.
O ZIP é grande demais para o WhatsApp. E agora?
Os dois aceitam documentos de até 2 GB (4 GB quando quem envia tem Telegram Premium). Para um exame maior, suba o ZIP no Google Drive, Dropbox ou WeTransfer e mande o link; quem recebe cola o link no Ossidex.
Consigo abrir no iPhone um exame enviado de um celular Android?
Sim. O arquivo DICOM é o mesmo, seja qual for o celular que enviou, desde que tenha sido anexado como documento, e não como foto, e que o exame completo tenha sido incluído.
Enviar exame por mensageiro é privado?
O WhatsApp informa que as conversas pessoais têm criptografia de ponta a ponta; o Telegram guarda as conversas comuns criptografadas na nuvem e oferece chats secretos com criptografia de ponta a ponta. De todo modo, quem recebe fica com uma cópia que pode ser encaminhada; por isso, envie uma exportação anonimizada.
O Ossidex envia para algum servidor o exame que eu abro de uma conversa?
Os exames são abertos e processados no seu iPhone ou iPad. Não há cadastro, e suas imagens não são enviadas para servidores do Ossidex.
Fontes
- Central de Ajuda do WhatsApp: Como enviar mídias, contatos ou localização (iPhone) — Documento de até 2 GB, compressão de mídia; consultado em 29 de setembro de 2026
- Central de Ajuda do WhatsApp: Sobre fotos e vídeos em alta definição (iPhone); consultado em 29 de setembro de 2026
- Central de Ajuda do WhatsApp: Sobre a criptografia de ponta a ponta; consultado em 29 de setembro de 2026
- Telegram FAQ — arquivos de até 2 GB (4 GB com Premium), conversas na nuvem e chats secretos; consultado em 29 de setembro de 2026
- Telegram Premium FAQ — qualquer pessoa baixa arquivos de mais de 2 GB; consultado em 29 de setembro de 2026
- Telegram Tips: Send Media as a File (📎 → Arquivo, qualidade total); consultado em 29 de setembro de 2026
- Suporte da Apple: Criar ou abrir arquivos ZIP no iPhone ou no iPad; consultado em 29 de setembro de 2026
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