Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o Ossidex: DICOM no iPhone e iPad

Respostas curtas e objetivas às perguntas mais comuns sobre o Ossidex, o visualizador DICOM para iPhone e iPad.

Baixar na App StoreDownload gratuito · iPhone e iPad · iOS 17+

Como abrir exames

Tudo sobre como colocar um exame no app: formatos, CDs de clínicas, links na nuvem e PACS.

Perguntas frequentes

O que é o Ossidex?

Um app visualizador DICOM para iPhone e iPad que abre exames de TC, TCFC odontológica, RM e radiografia de qualquer aparelho e os exibe em 2D, MPR, 3D e no arco panorâmico odontológico, com medições e exportação em PDF.

O Ossidex é o antigo MedScan?

Sim. O app, antigo MedScan, passou a se chamar Ossidex em setembro de 2026. Seus exames, ajustes e assinatura continuam iguais.

Quais aparelhos são compatíveis?

iPhone e iPad com iOS ou iPadOS 17 ou posterior. A App Store também oferece o app de iPad em Macs com Apple M1 ou posterior, com a indicação “Projetado para iPad”, sem validação específica para macOS.

Quais formatos de arquivo ele abre?

DICOM (com ou sem extensão .dcm), DICOMDIR, TC/RM Enhanced multi-frame, NIfTI (.nii, .nii.gz) e arquivos compactados ZIP, RAR, 7z, TAR/GZ e ISO/IMG. Lista completa.

Como abro um CD de hospital ou de clínica odontológica?

Copie a pasta inteira do CD para o app Arquivos (por um computador, AirDrop ou pendrive USB-C) e importe a pasta. Você não precisa do visualizador para Windows que vem no CD. Guia.

Consigo abrir um exame que me mandaram por link?

Sim — Google Drive (arquivos e pastas), Dropbox, OneDrive, arquivos compartilhados do iCloud Drive, WeTransfer, Yandex Disk, Mail.ru Cloud e links de download direto. Como funciona.

Ele é compatível com TCFC odontológica?

Sim. TCFC de Planmeca, Carestream/Dexis, Vatech, Dentsply Sirona, NewTom, i-CAT e outros abre com MPR, 3D e arco panorâmico com cortes transversais. Visualizador de TCFC.

Consigo medir altura óssea ou um canal?

Você pode medir distâncias, ângulos e valores Hounsfield em cortes, planos de MPR e cortes transversais do arco. O Ossidex é um visualizador, não um software de planejamento de implantes.

Onde meus exames ficam armazenados?

No seu aparelho, dentro do app. Eles não são enviados para os nossos servidores. Apagar o app ou usar Ajustes → Apagar todos os exames os remove.

O Ossidex está em conformidade com HIPAA ou GDPR?

O Ossidex não transmite imagens de pacientes para nós, então nenhum dado de saúde identificável chega aos nossos servidores. As regras da sua instituição para armazenar dados de pacientes em aparelhos pessoais continuam valendo — consulte o responsável por compliance.

Quanto custa o Pro?

O Pro é uma assinatura com renovação automática (semanal, mensal ou anual, conforme a oferta). O preço na sua moeda aparece na App Store antes da compra. Grátis vs Pro.

Como cancelo?

Ajustes → seu nome → Assinaturas → Ossidex → Cancelar. Seus exames continuam disponíveis no visualizador gratuito.

Quais idiomas o app oferece?

A interface está disponível em 46 idiomas, incluindo inglês, espanhol, português, alemão, francês, turco, russo, ucraniano, polonês, italiano, árabe, chinês, japonês e coreano.

Um exame não abre. E agora?

Veja o que fazer quando um exame não abre ou escreva para support@ossidex.com — adicionamos suporte a novas estruturas de CD regularmente.

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