Suporte
Fale conosco
Tem uma dúvida, encontrou um erro ou quer sugerir um recurso? Lemos todas as mensagens. Assinantes Pro têm resposta prioritária.
Prefere o Telegram? Escreva para @dsm5e — muitas vezes é o jeito mais rápido de falar com a gente.
Perguntas frequentes
Como importo arquivos DICOM?
Abra o Ossidex → toque em "+" → escolha a origem: app Arquivos, iCloud, Google Drive ou AirDrop. O Ossidex aceita arquivos .dcm, arquivos ZIP e a estrutura de pastas de CDs DICOM.
Meu exame não abre.
Verifique se o arquivo está no formato DICOM (.dcm). O Ossidex suporta todas as transfer syntaxes padrão. Se o problema continuar, entre em contato conosco informando a mensagem de erro.
Como restauro minha assinatura?
Abra o Ossidex → Ajustes → Restaurar compras. Sua assinatura será restaurada automaticamente.
Os dados dos meus pacientes estão seguros?
Sim. Todo o processamento DICOM acontece localmente no seu aparelho. Nenhum dado médico é enviado para servidores.
O Ossidex suporta exames odontológicos?
Sim. O Ossidex suporta tomografia computadorizada de feixe cônico (TCFC) odontológica (CT), radiografias panorâmicas (PX), radiografias periapicais (IO) e telerradiografias cefalométricas (DX), com as ferramentas de medição adequadas.
Mais respostas: Perguntas frequentes · O exame não abre · Formatos suportados · Privacidade · Termos